明るいオフィス風景

オンライン決済の

不正を検知する

クラウドサービス

チャージバック対策で、売上を守る。

e-Defendersは、AIとビッグデータを用いて、

​オンライン決済の不正と戦います。

オンライン決済のすべてのプロセスを監視できるサービスです

ECサイト運営会社・決済代行会社のためのサービスです。

注文確認作業を完全に削減して、不正が起こらない環境を実現。

​万が一の場合の保証も充実しています。

ブロック

​不正利用を検知

注文者の属性情報を照合し、

​不正利用を防ぎます。

ディフェンス

チャージバック発生率抑制

チャージバックが起こらないよう、確定前後に消しこむサービスがあります。

フォロー

チャージバック保証

VisaとMasterを対象に、

万が一の場合は保証されます。

​※ご利用条件を満たしていない場合は、サービス対象外となる場合がございます。詳細はお問い合わせください。

​決済に関する、

こんなお悩みありませんか?

不正利用対策は、コスト削減や利益に貢献するだけではなく、会社の信頼向上につながります。さらに運用担当者の業務負担が減ることにより、本来の業務に専念することが可能になります。

注文内容の目視確認が大変

審査業務を自動化して、

​目視確認の運用手間を削減!

チャージバック発生率の増加

チャージバック対策で、

​​安全な取引を増やしましょう!

商品代金未回収で利益を圧迫

チャージバック保証で、

​​被害を回復ましょう!

外国人による不正対策が不十分

AI搭載のグローバルスタンダードな

​不正検知システムで対策を強化!

イーディフェンダーズの主な機能

チャージバック保証

3Dセキュア(バージョン2)

AI不正検知サービス

​自動属性確認

チャージバックコントロール

請求明細検索

全世界で使われているから、グローバルな取引に対応

オーストラリアに本社を置くPayShieldと提携。

国内取引だけではなく、グローバルな取引にも対応します。​

イーディフェンダーズが選ばれる理由

さまざまな業界・サービスへの導入が可能

売上規模にあったミニマムプランのご相談もお受けしております。

​お気軽にお問い合わせください。

​ECサイト

D2C(消費者直接取引)

旅行

コールセンター

決済代行会社

アクワイアラ

予約システム

その他事業者

3つのサービスパターン

EC店舗はもちろん、自社システム連携や決済代行サービス会社との連携も可能です。

EC​店舗利用型

ミドルウェア型

EC店舗の受注発注システム内に組み込む

ことができ、安全に決済は処理されます。

ミドルウェアとして組み込むことができ、

疑わしいまたは不正な決済を検知します。

決済代行型

決済代行会社に組み込むことができ、

決済を通す前に決済情報を精査します。

充実のサポート体制

ご契約後はもちろん、ご契約前のご相談も、積極的に行っています。

メールサポート

オンライン会議サポート

電話サポート

※オンライン会議の受付時間は平日10:00~17:00となります。

導入事例

イーディフェンダーズを導入して、課題を解決した企業様のお声をご紹介します。

目視確認作業の約7割削減に

成功しました。

​高級化粧品ECサイト

月間売上規模約3,000万円

ウチのサイトの売上は6割がクレジットカード決済。コロナ後は少額決済にも不正注文が増えました。やむなく出荷前に全件目視確認作業を行うようになり、担当者の負担が増大。EC担当者は疲弊し、危機感が募りました。出荷可否判断を抜本的に見直し、労働集約的な方法をやめて、代わりに本サービスを導入しました。現在は目視確認作業の約7割削減に成功。業務負担が減ったことで、担当者の削減や配置換えを検討中です。

適切な保障が受けられて、

外国人による不正対策も強化。

​中古ブランド品のネットショップ

月間売上規模約5,000万円

転売されやすい商材を扱っていることもあり、不正対策は長年悩みの種でした。単価が高い商材が多いため、1件のチャージバックが利益圧迫につながってしまいます。​イーディフェンダーズ社と提携したことで、適切な保証を受けられるだけではなく、外国人による不正対策も強化でき、ホッとしています。

オンラインゲーム × ​不正検知

月間被害額を約60%削減。

ゲーム業界中堅企業

月間売上規模約2億円

オンラインゲームは即時決済になるため、不正検知サービスの導入が難しい分野です。実は以前、別の不正検知を使ったのですが、効果が得られませんでした。しかし、今回イーディフェンダーズ社からの提案は「AIを搭載した不正検知と3DSバージョン2の組合せ」だったのです。半信半疑でしたが、全自動による不正対策が実現しました。子供が親のクレカを使うなど、弊社業態でよくある家族利用の被害は減りませんが、第三者の不正利用は激減しました。また、不正利用であり得ないキャラクターを創造して、ゲーム内を荒らされることもなくなり、安定したゲーム環境を提供できるようになりました。ありがとうございました。

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TEL. 03-6277-6697 

9:00~18:00(土日祝日を除く)

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